در کل با این عبارات موفقید:
-فکر می کنید به اکثریت مردم تا چه حد می توان اعتماد کرد؟ هیچ £ ۲-خیلی کم £ ۳-کم£ ۴- زیاد£ ۵-خیلی زیاد£
-نظر شما درباره این جمله که :«اکثر مردم صادقند» چیست؟۱- کاملا مخالفم£ ۲- مخالفم£ ۳- نه موافقم نه مخالفم£ ۴- موافقم£ ۵- کاملا موافقم£
قابلیت اعتماد به عموم(اعتماد به غریبهها): دوگویهی زیر برای سنجش قابلیت اعتماد به عموم مورد استفاده قرار می گیرد:

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

اگر کیف پول خود را که در آن پول نیز هست گم کنید، فکر می کنید تا چه میزان یکی از همسایگان به شما کمک می کند تا آن را پیدا کنید؟
پاسخ گویه فوق به این صورت است: ۱- خیلی کم£ ۲- کم£ ۳- متوسط£ ۴- زیاد£ ۵- خیلی زیاد£
خوشفر(۱۳۸۷) نیز از گویه فوق استفاده کرده است.
۳-۳-۲-۲- شبکه روابط اجتماعی و پیوندهای خانوادگی
تعریف نظری
شبکه روابط و پیوندهای اجتماعی به عنوان یکی از ابعاد اصلی مفهوم سرمایه اجتماعی در تعریف ما از سرمایه اجتماعی ما گنجانده شده است. این بعد از سرمایه اجتماعی بوسیله شبکه های اجتماعی مورد تعریف و سنجش قرار می گیرد. در چارچوب تحلیل شبکه ای، منظور از سرمایه اجتماعی یعنی شبکه های اجتماعی که از طریق آنها دسترسی به منابع اجتماعی امکان پذیر می شود. پاتنام(۱۹۹۸) بین شبکه های رسمی و غیر رسمی تمایز قایل می شود.
شبکه های رسمی: شبکه های رسمی شامل آن دسته از روابط و پیوندهایی است که افراد را به موسسات و نهادهای رسمی مانند سازمانهای داوطلبانه و نظایر آن مرتبط می کند. شبکه های مشارکت مدنی که توسط پاتنام نیز مطرح شدهاند، معرف مناسبی برای سنجش شبکه های رسمی فرد محسوب می گردد.
شبکه های غیر رسمی: شامل پیوندها و روابط است که افراد جامعه را به نهادهای غیر رسمی مانند شرکت در فعالیتهای جمعی و همچنین اندازه و ظرفیت شبکه مرتبط می سازد. پیوند بین اعضای خانواده، خویشاوندان، دوستان و همسایگان از این نوع می باشند.
تعریف عملیاتی
در پژوهش حاضر، متغیر شبکه روابط و پیوندهای اجتماعی در بعد غیر رسمی سنجیده شده است. برای سنجش شبکه های غیر رسمی افراد از دو مولفه استفاده می شود: اول میزان شرکت فرد در فعالیتهای جمعی مانند مراسم جشن و عروسی یا عزاداری و کارهای تفریحی و معاملات اقتصادی که افراد را به یکدیگر پیوند می دهد، و دوم وسعت شبکه دوستان و همسایگان.
الف- شرکت در فعالیتهای جمعی: در این مولفه از فرد خواسته می شود که میزان شرکت خود را طی یک سال گذشته در فعالیتهای جمعی مربوط به افراد و گروه های اجتماعی مشخص نماید. این گروه ها عبارتند از: اعضای خانواده، فامیل و خویشاوندان، دوستان و آشنایان، همسایگان، اهالی محله، همکاران(فقط شاغلین)، افراد هم قوم و هم مذهب، همشهریها و مردم عادی جامعه. برای اندازه گیری این مولفه از یک طیف پنج قسمتی استفاده می شود که تعداد دفعات شرکت فرد در فعالیتهای جمعی به صورت کمی لحاظ شده، به شرح زیر است: ۱تا ۲بار=کم، ۳-۴بار= تا حدودی، ۵-۶ بار= زیاد، ۷بار و بیشتر=خیلی زیاد.
ب- شبکه دوستان و همسایگان: برای سنجش این متغیر از دو گویه زیر استفاده شده است:
– وضعیت سکونت: از پاسخگو خواسته می شود که دوری یا نزدیک محل سکونت خود را از محل سکونت افراد و گروه های زیر در یک سال گذشته مشخص کند: اعضای خانواده، فامیل و خویشاوندان، دوستان، همسایگان و همکاران. در این تحقیق، فاصله نزدیک عبارتست از ۱۵ تا ۲۰ دقیقه پیاده‌روی یا ۵ تا ۱۰ دقیقه با وسیله نقلیه تا مقصد.
– دفعات رفت و آمد: از فرد خواسته می شود که دفعات رفت و آمد خود را با افراد و گروه های زیر در یک سال گذشته بیان کند: اعضای خانواده، فامیل و خویشاوندان، دوستان، همسایگان و همکاران.
برای اندازه گیری این مولفه از یک طیف پنج قسمتی استفاده می شود که دفعات رفت و آمد به شرح زیر لحاظ شده است: هرروز، هفتگی، ماهانه، سالیانه، هرگز.
۳-۳-۲-۳-مشارکت اجتماعی
تعریف نظری
مشارکت اجتماعی ایجاد فرصتهایی برای قادر ساختن همه اعضای جامعه برای همکاری فعالانه، نفوذ بر فرایند توسعه، و سهیم شدن در منافع حاصل از توسعه است(میجلی و همکاران، ۱۹۸۹: ۲۳). هلی(۱۹۹۷) نیز مشارکت اجتماعی را به صورت مشارکت افراد در فعالیت گروه های خارج از خانواده، عرصه سیاسی و محیط کار(احزاب سیاسی، اتحادیهها و گروه های فشار) تعریف می کند. با توجه به تعریف هلی(۱۹۹۷) می توان گفت مشارکت اجتماعی عبارت است از هر گونه کنش متقابل دواطلبانه، آگاهانه و جمعی افراد و گروه ها در فعالیتهای خارج از خانواده و همه گروه های فعال ناوابسته به سازمانهای سیاسی، گروه های فشار و اتحادیههای کارگری، که به صورت مشارکت رسمی و غیر رسمی مورد مطالعه قرار می گیرد:
مشارکت رسمی: شبکه های رسمی شامل آن دسته از روابط و پیوندهایی است که افراد را به موسسات و نهادهای رسمی مانند سازمانهای داوطلبانه و نظایر آن مرتبط میکند(خوشفر، ۱۳۸۷: ۱۶۲).
مشارکت غیر رسمی: شبکه های غیر رسمی شامل پیوندها در روابطی است که افراد جامعه را به نهادهای غیر رسمی مانند خانواده، خویشاوندان و… جهت شرکت در فعالیتهای جمعی مرتبط مینماید(همان، ۱۶۴).
تعریف عملیاتی
در این پژوهش مشارکت اجتماعی، تنها در بعد مشارکت غیر رسمی سنجیده شده است. برای سنجش مشارکت غیر رسمی، از پاسخگو خواسته می شود که میزان مشارکت خود در فعالیتهای غیر رسمی خیریهای( انواع کمک ها در جشنهای نیکوکاری و عاطفهها، تکریم ایتام، کمک به سالمندان، خیرات و مبرات، کمک و صدقه به مستمندان و مردم آسیب دیده)، در فعالیتهای غیررسمی مذهبی(مانند روضه، عزاداری، جشن و سرور و سایر مجالس دینی در منزل و مسجد) و فعالیتهای همیارانه( میزان کمک به دوستان و همسایگان در نگهداری از فرزند آنان، گوش کردن به مسائل و مشکلات آنان، قرض داد وسایل، قرض دادن پول و رفتن به عیادت بیمار) در طی یک سال گذشته مشخص نماید. برای اندازگیری این مولفه از طیف پنج گویهای هیچوقت، بندرت، گاهی اوقات، اکثر اوقات و همیشه استفاده می شود.
جدول شماره۱-۳: ابعاد و مولفه های سرمایه اجتماعی و تعاریف عملیاتی ارائه شده جهت سنجش آنها

مفهوم

ابعاد اصلی

ابعاد فرعی

گویه ها

سرمایه اجتماعی

اعتماد

اعتماد بین شخصی

میزان اعتماد فرد به: خانواده، خویشاوندان، دوستان، همسایگان و همکاران

اعتماد تعمیم یافته

اعتماد به اکثریت مردم

صداقت اکثریت مردم

• بین درصد سهام در مالکیت سهامداران نهادی و پیش‌بینی سود شرکت‌ها رابطه معناداری وجود ندارد.

• بین نسبت مالکیت سهام مستقیم مدیران اجرایی به کل سهام منتشر شده و پیش‌بینی سود شرکت‌ها رابطه مستقیم و معناداری وجود دارد.

وو (۲۰۰۴) به این نکته اشاره کرده است که در شرکت­هایی که دارای هزینه­ های بالای نمایندگی جریان نقد آزاد هستند تعارض منافع میان صاحبان و مدیران در مورد مازاد پول نقد بیشتر است ، و بدین ترتیب برای این شرکتها کاهش هزینه ها از طریق نقش مالکیت مدیریتی اهمیت بسیاری دارد. پائولینا و رنبوگ (۲۰۰۵) نشان دادند هر چه سهم خودی ها بیشتر باشد وابستگی شرکتها به پول نقد تولیدشده ی داخلی برای تامین مالی سرمایه گذاری های بی ثمر ، کمتر است. علاوه بر این، مدیرانی که دارای سهام مدیریتی بالایی هستند به احتمال بیشتر به جای هدر دادن آن در تلاشی غیر مولد، مازاد جریان نقد آزاد را از طریق تحصیل مجدد سهام، توزیع می کنند (اسوالد و یانگ، ۲۰۰۸).

( اینجا فقط تکه ای از متن پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

بنابراین، انتظار داریم مکانیسم­های حاکمیت، بر تاثیر منفی مازاد جریان نقد آزاد بر قابلیت پیش بینی درآمدها تاثیرگذار باشد زیرا مشکل نمایندگی جریان نقد آزاد به وسیله­ سیستم سالم حاکمیت شرکتی، کاهش می­یابد. احمد الدهماری وکو‌نور اسحاق اسماعیل (۲۰۱۳) در تحقیق خود دریافتند مکانیسم­های مناسب شرکتی (اعضای غیرموظف هیأت مدیره، تعداد کل هیأت مدیره، دوگانگی هیأت مدیره، سهامداران نهادی و نسبت مدیران اجرایی به مدیران هیأت مدیره) رابطه منفی میان مازاد جزیان نقد آزاد و قابلیت پیش بینی درآمدها را به شیوه ای مثبت تحت تاثیر قرار داده و تعدیل می نماید.
فرضیه سوم
متغیر مورد نظر مدل از لحاظ آماری معنادار شده است؛ بدین ترتیب فرضیه سوم تحقیق تأیید می‌شود. نتایج تخمین الگوی رگرسیون مدل پژوهش حاضر به روش حداقل مربعات مقطعی (پانلی) با اثرات ثابت در جدول فوق نمایش داده شده است. با توجه به آماره F به دست آمده و همچنین سطح معناداری آن می‌توان بیان کرد که الگو در کل از معناداری خوبی برخوردار است. ضریب تعیین تعدیل ‌شده الگو بیانگر این است که متغیرهای توضیحی مدل، ۶۵ درصد تغییرات متغیر وابسته (پیش بینی سود آتی) را توضیح می‌دهند. یکی از فرض‌های مدل کلاسیک رگرسیون خطی بیان می‌دارد که بین جملات خطاهای رگرسیون همبستگی وجود ندارد (مستقل هستند). برای بررسی وجود خود همبستگی بین جملات خطاهای مدل، راه‌های زیادی وجود دارد؛ یکی از این راه‌ها بررسی آماره دوربین واتسون است. مقدار این آماره بین صفر تا ۴ متغیر است و بهترین حالت آن دوربین واتسون برابر با عدد ۲ است. آماره دوربین واتسون به دست آمده در مدل فوق، برابر ۱٫۷۴ و نشان‌دهنده عدم وجود خود همبستگی در مدل است.
رابطه مستقیم و معنادار اندازه شرکت و پیش بینی سود شرکت ها بیانگر این است که هر چه اندازه شرکت بزرگتر باشد پیش بینی سود آتی بیشتر خواهد بود. کیل و نیکلسون (۲۰۰۳) اعتقاد دارند، اندازه شرکت اعم از جمع دارایی‌ها، جمع فروش و ارزش بازار حقوق صاحبان سهام و ارزش شرکت ارتباط مستقیمی با هم دارند. بدیهی است اندازه شرکت تعیین کننده حجم و گستردگی فعالیت یک شرکت است. شرکت‌های بزرگ‌تر به دلیل ارتباطات بیشتر با ذینفعان و وجود مکانیزم‌های کنترلی بیشتر از ریسک تجاری کمتری برخوردارند.
از طرفی واتز و زیمرمن (۱۹۹۰) عنوان می‌دارند که شرکت‌های بزرگ به دلیل تحمل هزینه‌های سیاسی بیشتر ناچار به افشای بیشتری نیز هستند. در شرکت‌های بزرگ، به دلیل استقرار سیستم‌های کنترلی و نظارتی دقیق، به کارگیری کارکنان و مدیران متخصص، پاسخ گویی به طیف گسترده ای از سرمایه گذاران، بستانکاران و کارکنان از جمله دلایل لزوم دقت بیشتر در پیش‌بینی سود است. بنابراین انتظار می‌رود بین اندازه شرکت و دقت پیش‌بینی سود رابطه مثبت وجود داشته باشد.
احمد الدهماری وکو‌نور اسحاق اسماعیل (۲۰۱۳ ) نشان دادند در شرکت­های بزرگ، مکانیسم­های حاکمیت شرکت مناسب است. بنابراین، انتظار میرود اثر بخشی مکانیسم­های حاکمیتی برای کاهش مشکل نمایندگی مازاد جریان نقد آزاد و بهبود قابلیت پیش بینی درآمد در شرکتهای بزرگ در مقایسه با شرکتهای کوچک بیشتر باشد.

۵-۴ پیشنهادهای کاربردی

پیش بینی سود حسابداری و تغییرات آن به عنوان رویدادی اقتصادی از دیرباز مورد علاقه سرمایه گذاران، مدیران، تحلیل­گران مالی، پژوهشگران و اعتباردهندگان بوده است. مهم ترین منبع اطلاعاتی سرمایه گذاران، اعتباردهندگان و سایر استفاده کنندگان پیش بینی های سود ارائه شده توسط شرکت­ها است. با توجه به اهمیت سود هر سهم افشا شده توسط شرکتها، پژوهش حاضر در پی آن بود تا عوامل مؤثر بر دقت سود پیش بینی شده را شناسایی کند.

• به سرمایه‌گذاران، تحلیل­گران و سایر ذی‌نفعان توصیه می‌شود، در کنار روش‌های پیش‌بینی مورد استفاده، عوامل مؤثر ذکر شده در پژوهش و سابقه‌ی شرکت را نیز مد نظر قرار بدهند. همچنان که نتایج آزمون فرضیه‌ها این موضوع را تأیید می­ کند.

• بررسی مقایسه‌ای موضوع تحقیق حاضر در نمونه‌های تفکیک شده بر اساس اندازه شرکت­های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران به دو گروه بزرگ و کوچک.

• با توجه به آنکه بین محتوای اطلاعاتی صورت‌های مالی و دقت پیش‌بینی سود رابطه معنادار وجود دارد، به سازمان بورس پیشنهاد می‌شود تا لزوم ارائه پیش‌بینی سود شرکتها با افشای مبانی پیش‌بینی را مورد بررسی قرار دهد تا بازار پس از پیش‌بینی تغییر در هر یک از مبانی و بهبود کیفیت اطلاعات مالی بتواند به نحو مطلوب‌تری تصمیم‌گیری نماید.

• پیشنهاد می شود که سازمان بورس شرایط الزام شرکتها را به تهیه پیش بینی سود برمبنای سناریوهای مختلف را در شرایط عدم اطمینان بررسی نماید و نیز اجرای سخت گیرانه تر قانون بازار اوراق بهادار برای شرکت­هایی که پیش بینی یا تغییر در پیش بینی خود را با تأخیر و یا با دقت پیش بینی کم ارائه می کنند.

۵-۵ پیشنهادهایی در ارتباط با تحقیقات آتی

این تحقیق میتواند به عنوان الگویی به منظور مطالعات بعدی باشد. خلاصه عناوین پیشنهادی برای تحقیقات آینده به شرح ذیل پیشنهاد می شود:

• بررسی دوباره پژوهش فوق و انجام آن با سایر روش‌های آماری ممکن، به همراه اضافه نمودن سایر متغیرهایی که مؤثر به نظر می‌رسند و انجام آن با تعداد مشاهده‌های بیشتر در سال­های آتی.

• پیشنهاد می‌شود در تحقیقات آتی رابطه سایر مکانیزمهای حاکمیت شرکتی (مانند وجود حسابرس داخلی، شفافیت اطلاعاتی و …) با صحت پیش‌بینی سود مدیریت بررسی شود.

• در صورت امکان، محققین آتی در سطح صنایع به بررسی ارتباط بین خطاهای سود پیش‌بینی شده توسط مدیریت و ساختار حاکمیت شرکتی بپردازند، چرا که تحلیل در سطح یک صنعت خاص اطلاعات مفیدتری در اختیار سرمایه گذاران قرار می‌دهد.

۵-۶ محدودیت‌های تحقیق

اساس و پایه هر تحقیق، داده‌هایی می‌باشد که فرضیه‌های تحقیق با بهره گرفتن از آن‌ها مورد آزمون واقع می‌شود. هر چقدر اطلاعات دقیق و کامل‌تر در اختیار محقق قرار گیرد به همان میزان نتایج حاصل دقیق‌تر و قابل اعتماد‌تر خواهد بود و یا به طور کلی تحقیق انجام شده روایی بیشتری خواهد داشت. البته باید توجه داشت که محدودیتهایی نیز بر این تحقیق متصور بوده است در واقع در تمام تحقیقاتی که صورت می‌گیرد، محدودیت‌ها جزء لاینفک تحقیق هستند و همین محدودیت‌ها، زمینه را برای تحقیقات آتی فراهم می‌سازند. این تحقیق نیز از این قاعده مستثنی نبود.

• با توجه به محدود بودن جامعه آماری به شرکت‌های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران، که سال مالی آنها پایان اسفند ماه است، تسری نتایج به سایر شرکت‌ها باید با احتیاط انجام شود.

• نبود داده‌های مورد نیاز و قابل اتکا برای محاسبه‌ی متغیرهای پژوهش در مورد برخی از شرکتها موجب گردید تا آن شرکت‌ها در دامنه‌ی شمول نمونه ی آماری قرار نگیرند.

منابع ومأخذ

منابع فارسی:

• ایزدی نیا، رسائیان (۱۳۸۹). «ابزارهای نظارتی راهبری شرکتی، سطح نگه داشت وجه نقد و عملکرد شرکت‌های پذیرفته‌شده در بورس اوراق بهادار تهران». فصلنامه پژوهش‌ها و سیاست‌های اقتصادی، شماره ۵۵، صص ۱۵۳-۱۴۱

• آذر عادل، رجب‌زاده علی، (۱۳۸۲). ارزیابی روش‌های پیش‌بینی ترکیبی با رویکردهای شبکه‌های عصبی ـ کلاسیک در حوزه اقتصاد، مجله تحقیقات اقتصادی،شماره ۶۳، صص ۱۱۴-۸۷٫

• برادران حسن‌زاده، باد آور نهندی و بابایی (۱۳۹۱). «بررسی رابطه بین برخی مکانیزم­ های حاکمیت شرکتی باارزش ایجاد شده برای صاحبان سهام و ارزش افزوده اقتصادی». بررسی‌های حسابداری و حسابرسی، شماره ۲، صص ۱۶-۱٫

• بولو، قاسم، باباجانی، جعفر و محسنی ملکی، بهرام.(۱۳۹۱). رابطه بین وجه نقد بیشتر و کمتر از حد بهینه، با عملکرد آینده شرکت­ها

• توکل نیا، اسماعیل، تیرگری، مهدی (۱۳۹۳). “اهرم مالی، سطح نگهداشت وجه نقد و ارزش شرکت­های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران: بررسی روابط غیر خطی و سلسله مراتبی” . فصلنامه علمی پژوهشی حسابداری مدیریت، سال هفتم، شماره بیست و دوم .

• تهرانی،رضا؛ باقری،بهروز (۱۳۸۷). “جریان­های نقد آزاد “. حسابدار رسمی.شماره ۴٫ صص ۵۱-۵۹٫

• ثقفی، علی، بولو، قاسم و محمدیان، محمد (۱۳۹۰). ” کیفیت اطلاعات حسابداری، سرمایه گذاری بیش از حد و جریان نقد ازاد ” مجله پیشرفت­های حسابداری دانشگاه شیراز. شماره دوم. صص ۳۷-۶۳٫

• حساس یگانه، رییسی و حسینی (۱۳۸۸). «رابطه بین کیفییت حاکمیت شرکتی و عملکرد شرکت‌های پذیرفته‌شده در بورس اوراق بهادار تهران». فصلنامه علوم مدیریت ایران، شماره ۱۳، صص ۱۰۰-۷۵

• حقیقت، حمید، بختیاری، مسعود و بهشتی پور، محمد تقی (۱۳۹۰). ” رتبه ­بندی عوامل موثر بر میزان دقت پیش بینی سود شرکت­های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران “. بررسی­های حسابداری و حسابرسی. دوره ۱۸، شماره ۶۵، صص ۴۱-۶۲٫

• خالقی مفدم، حمید ، احمد خان بیگی ، مصطفی (۱۳۹۰) ، رابطه محافظه کاری و به هنگام بودن سود خالص با اندازه شرکت واندازه مؤسسه حسابرسی. بررسی های حسابدلری و حسابرسی، دوره ۱۸ ، شماره ۶۴ ، صص ۱-۱۸

• خوشطینت محسن، صغری براری نوکاشتی (۱۳۸۵). تأثیر اندازه شرکت بر محتوای اطلاعاتی اعلامیه سود، فصلنامه مطالعات حسابداری. دوره ۱۶، صص ۱-۱۸

• رحیمیان، نظام الدین، آخوندزاده، میثم و حبشی، علی .”بررسی تاثیر مدیریت سود بر رابطه جریان­های نقدی آزاد و ارزش سهامداران در شرکت­های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران ” فصلنامه دانش حسابرسی.صص ۱-۲۱٫

• رسائیان، رحیمی و حنجری (۱۳۸۹). «تأثیر مکانیزم­ های نظارتی درون سازمانی حاکمیت شرکتی بر سطح نگه داشت وجه نقد در بورس اوراق بهادار تهران». مجله پژوهش‌های حسابداری مالی، شماره ۴، صص ۱۴۴-۱۲۵

نتایج تحقیق: با توجه به اهمیت تبلیغات در افزایش سطح آگهی عمومی در تصمیم ­گیری انتخاب کالا و خدمات، در این پژوهش سعی شده است که نقش پیام تبلیغاتی رسانه ­ها را روی رفتار مصرف کنندگان فروشگاه­ها بر اساس مدل A.I.D.A (توجه، علاقه ­مندی، تمایل و عمل) و همچنین تعیین رسانه­ای که بیشترین تاثیر را در تصمیم خرید مصرف کنندگان فروشگاه­ها دارد را مورد بررسی قرار دهد. روش پژوهش، توصیفی-پیمایشی و ابراز پژوهش پرسشنامه­ای بوده که در میان مشتریان، به عنوان نمونه آماری اجرا و تحلیل داده ­ها با فنون آمار توصیفی و استنباطی صورت گرفته است. یافته­های پژوهشی نشان داد که بین پیام تبلیغاتی رسانه بر اساس مدل مورد نظر و رفتار مصرف کننده تفاوت معناداری وجود دارد و رسانه­ای که بیشترین تاثیر را روی رفتار مصرف کننده دارد تلویزیون می­­باشد. در نهایت نیز پیشنهاداتی برای تبلیغات مناسب رسانه­ای در جهت افزایش فروش فروشگاه­ها مطرح شده است.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

۷

قریحه و همکاران، ۱۳۹۲

ارائه مدلی سلسله مراتبی جهت بررسی نقش تبلیغات در خرید مشتریان

نتایج تحقیق: از عوامل موثر بر تبلیغات اینترنتی و فرایند خرید مشتریان اعتماد و پس از آن رضایت با ضریب اهمیت هیجده صدم و شانزده صدم بیشترین اهمیت را دارا می باشند .به طور دقیق­تر در بین شاخص فرعی اعتماد یعنی اطمینان نسبت به خرید، امنیت، راحتی و اعتقاد دارای ضریب اهمیت سی و سه صدم می­باشند و هم چنین عوامل فرعی رضایت یعنی جلب توجه مشتری و سازگار شدن دارای ضریب اهمیت بیشتری می­باشد.

۸

بهنام و همکاران، ۱۳۹۳

تأثیر ترویج خدمات ورزشی بر انگیختگی و قصد آینده مصرف کننده در تبلیغات

نتایج تحقیق: آزمایش محصول، ابزار مهم بازاریابی برای تشکیل تصویر برند، نگرش به محصول و نیات رفتاری است. هدف از این پژوهش بررسی تأثیر ترویج خدمات ورزشی رایگان بر انگیختگی و قصد آینده مصرف کننده در تبلیغات بود. جامعه آماری دانشجویان تربیت بدنی و غیر تربیت بدنی دانشگاه تهران بودند و نمونه آماری نیز با بهره گرفتن از روش نمونه گیری طبقه­ای ۴۴۰ نفر انتخاب شد. نتایج نشان داد که اثر اصلی ترویج آزمایش خدمات بر انگیختگی در آزمودنی­هایی که تبلیغ با ترویج آزمایش رایگان خدمات مشاهده کرده ­اند، از آزمودنی­هایی که تبلیغ مشابه بدون ترویج آزمایش خدمات مشاهده کرده ­اند، بیشتر است علاوه بر این اثر اصلی ترویج آزمایش خدمات بر قصد آینده در آزمودنی­هایی که تبلیغ با ترویج آزمایش رایگان خدمات مشاهده کرده ­اند، از آزمودنیه­ایی که تبلیغ مشابه بدون ترویج آزمایش خدمات مشاهده کرده ­اند، بیشتر است.

پیشینه خارجی

ردیف

محقق یا محققان

عنوان تحقیق

۱

گلداسمیت و لافرلی، ۲۰۰۲

پاسخ مصرف کننده به وب­سایت و نفوذ به آنها در اثر تبلیغات

نتابج تحقیق: در این مقاله به بررسی جزء دیگری از تبلیغات موثر که واکنش­های احساسی را به وجود می­آورند و توانایی مصرف کننده برای فراخوانی آن از آگاهی برند می­باشند پرداخته است و یک رابطه مثبت از عوامل عاطفی با رفتار خرید مصرف کننده، از مصرف کنندگان را گزارش داده است. که در آن آمارها یک ارتباط مثبت بین عوامل عاطفی و جنبه­ های رفتاری و نگرشی خرید مصرف کننده را نشان داده است.

۲

آدلار، ۲۰۰۳

اثر تبلیغات در احساسات و عواطف مشتریان و انگیزه دادن به رفتار خرید

چندین محقق خاطر نشان‌کرده‌اند که ظرفیت جذب دانش چندبعدی می‌باشد. لین و لوباتکین^[۱۲۷] سه بعد متمایز “توانایی شناخت و ارزش‌گذاری دانش خارجی، توانایی هضم دانش خارجی و توانایی تجاری‌سازی دانش خارجی جدید” را برای ظرفیت جذب دانش پیشنهاد کرده‌اند (لین و لوباتکین، ۱۹۹۸).
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت nefo.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

ظرفیت جذب از زمانی که به‌عنوان یک سازه به‌وسیله کوهن و لوینتال معرفی‌شده است به روش­های مختلفی اندازه‌گیری گردیده است. برخی معیارها که نماینده اصلی ظرفیت جذب می‌باشند عبارت‌اند از: شدت تحقیق و توسعه، حق اختراع، تجربه، ابزارهای پیمایشی (شاه میری لاکه و همکاران، ۱۳۹۲).
چارچوب ارائه‌شده توسط زهرا و جورج (۲۰۰۲) ظرفیت جذب دانش را به دو نوع ظرفیت جذب بالقوه و تحقق‌یافته طبقه‌بندی می‌کند. ظرفیت جذب بالقوه سبب می‌شود که شرکت پذیرای کسب و جذب دانش خارجی گردد. ظرفیت جذب تحقق‌یافته تابعی از قابلیت‌های تبدیل و بهره‌برداری شرکت می‌باشد. تبدیل به توانایی توسعه و تصحیح روال‌هایی که ترکیب دانش موجود و دانش جدید کسب و جذب‌شده را تسهیل می‌کند اشاره دارد. بهره‌برداری اشاره به روال‌هایی دارد که به شرکت اجازه تصحیح، توسعه و نفوذ شایستگی‌های موجود یا ایجاد شایستگی‌های جدید از طریق ترکیب دانش کسب‌شده و تبدیل‌شده به عملیات آن را می‌دهد. زهرا و جورج ابعاد چهارگانه متمایز ظرفیت جذب دانش را پیشنهاد کردند که هر یک نقش متفاوت و مکمل در تشریح چگونگی ظرفیت جذب دانش را بازی می‌کنند و می‌توانند بر خروجی سازمان تأثیر بگذارند. این چهار بعد به ترتیب، فراگیری و کسب^[۱۲۸] ،هضم، تبدیل^[۱۲۹] و بهره‌برداری می‌باشد. (زهرا و جورج، ۲۰۰۲)
ون دن بوش^[۱۳۰] و همکاران (۱۹۹۹) سه بعد را برای جذب دانش معرفی کرده‌اند که شامل کارایی، دامنه و انعطاف‌پذیری است. کارایی جذب دانش به فعالیت‌ها و رویه‌های سازمانی برمی‌گردد که سازمان برای شناسایی، هضم و به‌کارگیری دانش جدید مورداستفاده قرار می‌دهد. در بعد کارایی بر هزینه و میزان اقتصادی بودن میزان جذب دانش تمرکز می‌شود. بعد دامنه جذب دانش، همراه با پهنای دانش گسترش‌یافته در سازمان است. انعطاف‌پذیری جذب دانش به میزانی که سازمان می‌تواند دانش موجود را افزایش داده و بعداً پیکره‌بندی کند برمی‌گردد (خاکزاربفروئی، ۱۳۸۷).
برون^[۱۳۱] (۱۹۹۷) پیشنهاد کرده است که ظرفیت جذب دانش یک شرکت باید سه جزء اصلی داشته باشد. دانش مرتبط قبلی، شبکه ارتباطی و فضای ارتباطی. درحالی‌که این اجزاء ممکن است برای جذب دانش داخلی موجود کافی باشد اما تعریف اولیه کوهن و لوینتال می‌گوید که جزء چهارمی نیاز است. این جزء چهارم مکانیزمی برای جستجوی دانش است تا بر محیط نظارت کند و ایده‌های خارجی که ممکن است برای شرکت مفید باشد را شناسایی کند (خاکزاربفروئی، ۱۳۸۷).
در جدول۲-۵ عوامل تعیین‌کننده جذب دانش بر اساس پژوهش زهرا و جورج (۲۰۰۲) بیان‌شده‌اند:
جدول۲-۵ مؤلفه‌های تعیین‌کننده ظرفیت جذب دانش(زهرا و جورج،۲۰۰۲(

ظرفیت جذب پتانسیل

• • تغییر شکل

• • بهره‌برداری

ظرفیت جذب محقق شده

۵-۳-۲ پیشنهادهای آتی…………………………………………………………………………………………………..۹۶
۵-۴ محدودیت های پژوهش…………………………………………………………………………………………………..۹۶
پیوست ها و ضمائم…………………………………………………………………………………………………………………۹۷
فهرست منابع و مآخذ…………………………………………………………………………………………………………….۱۰۰
منابع فارسی………………………………………………………………………………………………………………………….۱۰۰
منابع لاتین……………………………………………………………………………………………………………………………۱۰۲
فهرست جدول ها
عنوان صفحه
جدول۲-۱: مقایسه مشخصات انواع زنجیره تامین ……………………………………………………………………۳۳
جدول۲-۲: اصول مدیریت کیفیت در بخش بالادستی زنجیره تامین…………………………………………….۴۲
جدول۲-۳: مقدار محصولات تولیدی و خوراک و محل تامین شرکت پتروشیمی………………………..۵۳
جدول۳-۱: حجم نمونه طبقات شرکت پتروشیمی باختر……………………………………………………………………۶۷
جدول۳-۲: ضریب آلفای کرونباخ……………………………………………………………………………………………۷۰
جدول ۴-۱: توزیع فراوانی مربوط به سن پاسخ دهندگان……………………………………………………….۷۴
جدول ۴-۲: توزیع فراوانی مربوط به تحصیلات پاسخ دهندگان………………………………………………..۷۵
جدول ۴-۳: توزیع فراوانی مربوط به سابقه خدمت پاسخ دهندگان…………………………………………..۷۶
جدول ۴-۴: آماره های توصیفی متغیر ها ………………………………………………………………………………۷۸
جدول ۴-۵: جدول نرمال سازی کولموگروف- اسمیرنوف………………………………………………………۷۹
جدول ۴-۶: محاسبه همبستگی بین متغیر های تحقیق……………………………………………………………..۷۹
جدول ۴-۷ نام گذاری کدهای مدل کلی پژوهش…………………………………………………………………..۸۲
جدول ۴-۸: شاخص های برازش مدل کلی…………………………………………………………………………..۸۴
جدول ۴-۹: شاخص های برازش مدل کلی اصلاحی………………………………………………………………۸۴
جدول ۴-۱۰: برآورد مدل کلی……………………………………………………………………………………………..۸۵
جدول ۴-۱۱: آزمون ضریب همبستگی و مدل معادلات ساختاری فرضیه اول……………………………..۸۶
جدول ۴-۱۲: آزمون ضریب همبستگی و مدل معادلات ساختاری فرضیه دوم……………………………..۸۷
جدول ۴-۱۳: آزمون ضریب همبستگی و مدل معادلات ساختاری فرضیه سوم……………………………۸۷
جدول ۴-۱۴: آزمون ضریب همبستگی و مدل معادلات ساختاری فرضیه چهارم…………………………۸۷
جدول ۴-۱۵: آزمون ضریب همبستگی و مدل معادلات ساختاری فرضیه پنجم…………………………..۸۸
جدول ۴-۱۶: آزمون ضریب همبستگی و مدل معادلات ساختاری فرضیه ششم…………………………..۸۹
جدول ۴-۱۷: آزمون ضریب همبستگی و مدل معادلات ساختاری فرضیه هفتم…………………………..۸۹
فهرست نمودارها
عنوان صفحه
نمودار۴-۱: نمودار میله ای مربوط به توزیع فراوانی سن پاسخ دهندگان……………………………………….۷۵
نمودار۴-۲:نمودار میله ای توزیع فراوانی تحصیلات پاسخ دهندگان…………………………………………….۷۶
نمودار۴-۳: نمودارمیله ای توزیع فراوانی مربوط به سابقه خدمت پاسخ دهندگان …………………………۷۷
نمودار۴-۴: مدل ساختاری تحقیق با ضرایب غیر استاندارد…………………………………………………………۸۲
نمودار۴-۵: مدل ساختاری تحقیق با ضرایب استاندارد………………………………………………………………۸۳
نمودار ۴-۶: مدل اصلاحی ساختاری تحقیق با ضرایب غیر استاندارد………………………………………….۸۴
نمودار۴-۷: مدل اصلاحی ساختاری تحقیق با ضرایب استاندارد…………………………………………………۸۴
فهرست شکل ها
عنوان صفحه
شکل ۱-۱: مدل مفهومی تحقیق ……………………………………………………………………………………………۹
شکل۲-۱: جریان مواد در زنجیره تامین…………………………………………………………………………………۱۸
شکل ۲-۲: اجزای اصلی مدیریت کیفیت و زنجیره تامین…………………………………………………………۴۰
شکل۲-۳: مراحل تکامل مدیریت کیفیت زنجیره تامین…………………………………………………………….۴۱
شکل۲-۴: عوامل تاثیر گذار بر اقدامات مدیریت کیفیت زنجیره تامین……………………………………….۵۸
شکل۳-۱: طیف لیکرت……………………………………………………………………………………………………….۶۸
چکیده
مدیریت کیفیت زنجیره تامین رویکرد جدیدی است که در سال های اخیر بر مدیریت عملیات حاکم شده است. یک رویکرد یکپارچه سازی برای برنامه ریزی و کنترل مواد و اطلاعات می‌باشد که از تامین کنندگان تا مشتریان جریان دارد. که این امر با وجود نرم افزارERP بهتر صورت می پزیرد. سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان جریان اطلاعات، پیاده سازی، کنترل، درمورد منابع و محل استقرار شرکت ها را در مکان های مختلف بهبود می بخشند. در این مطالعه که با هدف بررسی تاثیر مدیریت کیفیت زنجیره تامین با بهره گرفتن از سیستم های ERP در عملکرد شرکت پتروشیمی باختر کرمانشاه صورت گرفته ، ابتدا برای نوشتن فرضیه ها از مدل مفهومی و سپس از روش کتابخانه ای برای جمع آوری اطلاعات استفاده شده است. این مطالعه در زمره تحقیقات کاربردی قرار می گیرد که برای گردآوری داده ها از ابزار پرسشنامه استفاده گردید، در یک تقسیم بندی دیگر این تحقیق در دسته توصیفی به روش پیمایشی از لحاظ زمانی مقطعی و از لحاظ محیط جفرافیایی، قیاسی می باشد. که برای تجزیه و تحلیل آمار توصیفی و استنباطی داده ها از آزمون K-S ، ضریب همبستگی، مدل معادلات ساختاری، برازش مدل و… با بهره گرفتن از نرم افزار SPSS 16 ،AMOS 20 استفاده گردید. در نهایت پس از آزمون فرضیه ها نتایج حاکی از آن است که به کارگیری ERP در مدیریت کیفیت زنجیره تامین در افزایش و بهبود عملکرد و برتری رقابتی شرکت پتروشیمی موثر می باشد.
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت nefo.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))